En retail, chaque mètre de rayon en chaque point de contact comptent. Pour Unilever, qui gère plus de 40 marques de premier plan aux Pays-Bas, tout repose sur la visibilité, la rapidité et la flexibilité. Depuis 13 ans, Smollan assure le support en magasin pour garantir que des marques comme Dove, Robijn et Knorr soient présentées de manière optimale. Grâce à notre présence quotidienne en supermarché, nous transformons l’exécution en rayon en résultats concrets.

Unilever souhaitait maintenir sa position de leader dans un environnement retail en constante évolution. Comment faire en sorte que vos marques se distinguent chaque jour parmi des dizaines de concurrents ? Comment rendre les rayons assez flexibles pour réagir instantanément aux saisons, aux promotions et aux lancements de nouveaux produits ? Et comment s’assurer que les équipes d’exécution restent efficaces et durablement motivées ? C’est le défi qu’Unilever a confié à Smollan.

• Accroître la visibilité des marques de premier plan en supermarché.
• Augmenter structurellement le chiffre d’affaires via des seconds emplacements et des promotions.
• Garantir la flexibilité et la rapidité lors des réorganisations de rayons et des changements de saison.
• Assurer un partenariat durable avec des équipes expertes et motivées.

Smollan a déployé une équipe intégrée qui constitue le lien essentiel entre Unilever et la surface de vente :

• Field Sales : 19 commerciaux réalisent les activations et les présentoirs, promeuvent les seconds emplacements et proposent des idées de cross-selling. Grâce aux analyses de disponibilité en rayon (OSA) et de distribution, ils conseillent sur le matériel promotionnel et veillent à ce que les marques Unilever occupent la place idéale.
• Merchandising : 19 merchandisers visitent chaque semaine des centaines de supermarchés pour s’assurer que les rayons sont pleins et attractifs.
• Agencement des rayons : 19 spécialistes effectuent chaque année des milliers de réorganisations de rayons, adaptées aux saisons et au comportement des consommateurs. De la soupe en hiver aux sauces barbecue en été : le timing est toujours parfait.

La force de ce dispositif ne réside pas seulement dans les chiffres, mais dans l’humain. Nos équipes sont formées, motivées et soutenues quotidiennement par des coachs et des managers qui garantissent la qualité et les résultats.

Un client de supermarché se décide en quelques secondes. Nos équipes veillent à ce que les marques Unilever captent l’attention à ce moment précis : avec des rayons bien remplis, des seconds emplacements stratégiques et une présentation qui inspire confiance. C’est ainsi que l’hésitation se transforme en achat.

« Notre collaboration avec Smollan repose sur une vision commune : être la meilleure force de vente externe et l’employeur le plus attractif pour nos équipes. Ensemble, nous visons l’excellence dans l’exécution et le plaisir au travail, tout en nous renforçant et en nous inspirant mutuellement. »

— Hester Visser, Field Sales Lead Inhome Unilever

Grâce au field sales, au merchandising et au service d’agencement retail, nous veillons à ce que les marques ne soient pas seulement présentes, mais qu’elles soient choisies. Découvrez comment Smollan transforme l’exécution retail en une préférence de marque durable.