La durabilité n’est plus une simple tendance, c’est un impératif. De plus en plus de marques s’engagent vers un avenir circulaire et responsable. À juste titre, car la demande pour des produits durables ne cesse de croître.

Le chemin vers le succès durable est semé d’embûches. Chaque produit n’est pas un succès immédiat. Parfois ça marche, parfois non. Et c’est normal. Chez Smollan, nous le comprenons. Nous aidons les marques à concrétiser leurs choix durables, de la stratégie à l’exécution. Ensemble, nous découvrons ce qui fonctionne réellement. Nous sommes ravis de vous présenter la collaboration durable entre l’équipe de merchandising de Smollan et L’Oréal !

La collaboration
Aux côtés de L’Oréal, nous relevons un défi de taille : déployer des solutions de recharge (refill) en magasin et accroître la visibilité des produits rechargeables auprès des consommateurs. La demande concrète de L’Oréal à Smollan Benelux était de traduire la stratégie de recharge sur le point de vente, afin de rendre les produits rechargeables visibles, compréhensibles et attrayants pour le client.

Sur la base de notre collaboration existante en merchandising, nous avons développé cette étape ensemble, avec l’initiative « L’Oréal For the Future » comme moteur principal.

La révolution de la recharge (Refill Revolution)
Le passage à un merchandising sans emballage exige un changement de comportement de la part du consommateur. Ce n’est pas une mince affaire, mais le potentiel est immense.

Les consommateurs recherchent de plus en plus de produits durables, mais ne sont pas encore toujours prêts à modifier leurs habitudes d’achat. Pour une grande partie des acheteurs, les choix durables doivent être facilement accessibles pour qu’ils franchissent le pas. C’est logique. Parallèlement, le besoin de réduire le gaspillage et de privilégier des options durables grandit. De plus en plus de personnes souhaitent consommer de manière consciente.

Le système de recharge répond parfaitement à cette attente. Ce n’est pas seulement bénéfique pour l’environnement, c’est aussi un moyen intelligent de se démarquer de la concurrence. Plus durable et plus économique.

La collaboration avec L’Oréal démontre comment Smollan Benelux fait la différence en allant bien au-delà de la simple exécution. Grâce à une approche de projet rigoureuse, des conseils proactifs et une réflexion commune sur les solutions durables, la relation s’est transformée en un véritable partenariat. Nous ne sommes pas un fournisseur standard, mais un partenaire engagé qui apporte une valeur ajoutée, du point de vente jusqu’à la stratégie de durabilité.

L’Oréal a lancé l’initiative « L’Oréal for the Future », une étape vers un avenir plus durable. L’accent a été mis sur le renforcement de la visibilité des produits rechargeables en magasin et sur l’élargissement de l’offre « refill ». L’Oréal a défini la stratégie, nous avons assuré l’exécution. Le résultat : des présentoirs réutilisables, judicieusement placés à des endroits stratégiques de la boutique, avec une communication visuelle percutante qui raconte l’histoire de la recharge.

Nous ne nous contentons pas d’inciter les consommateurs à choisir plus rapidement des alternatives durables ; nous impliquons également le personnel de vente. En les informant précisément sur le « comment » et le « pourquoi » des produits rechargeables, ils sont en mesure de conseiller les clients de manière optimale. Cette collaboration rend la recharge plus accessible et plus attrayante. Pour le consommateur, pour le point de vente et pour l’avenir.

Nous avons mesuré l’impact de ces actions en apportant une transparence totale sur les émissions de CO₂ liées à l’exécution logistique. En rapportant activement ce type de données, nous aidons non seulement notre client à atteindre ses objectifs de durabilité, mais nous faisons également preuve de transparence — un aspect qui devient de plus en plus crucial.

Ensemble avec L’Oréal, nous démontrons que durabilité et succès commercial sont parfaitement compatibles, à condition d’oser choisir des solutions intelligentes et conscientes.