Ferrero bij Delhaize: de kracht van een slimme kassazone
De kassazone is dé plek waar merken het verschil maken. Hier beslist de consument in seconden wat er mee naar huis gaat. Voor Ferrero was dit hét moment om hun iconische merk sterker te positioneren bij Delhaize. Samen met Hamilton Bright werd een aanpak ontwikkeld die snelheid, precisie en zichtbaarheid combineerde, zodat Ferrero op de plek van impuls maximale impact behaalde.
De uitdaging: maximale zichtbaarheid in de kassazone
Ferrero en Delhaize hadden samen een nieuw planogram ontwikkeld om de kassameubels beter te benutten. De uitdaging lag in de uitvoering: hoe zorg je dat dit plan in alle winkels binnen korte tijd wordt uitgerold, zonder verstoring van de dagelijkse winkeloperatie én met gegarandeerde consistentie? Dat was de vraag waarmee Ferrero naar Hamilton Bright kwam.
Doelstellingen van het project
- Alle kassazones ombouwen volgens het nieuwe planogram
- Nieuwe Ferrero-referenties introduceren en bestaande lijnen uitbreiden
- Efficiënt en met minimale hinder voor winkel en consument werken
- Zichtbaarheid en shelfshare van Ferrero vergroten
De oplossing van Hamilton Bright: snelheid, precisie en planning
Om deze uitdaging succesvol aan te pakken, zette Hamilton Bright een dedicated field team in.
Onze aanpak:
- Efficiënte planning op basis van regio en classificatie
- Communicatie met filialen via centrale melding en persoonlijke reminders
- Starten voor openingstijd zodat ombouwen voor piekmomenten afgerond waren
- Planogram implementatie inclusief introductie en uitbreiding van Ferrero-referenties
Door strakke regie en heldere afspraken verliep elke ombouw soepel, met minimale hinder voor winkel en klant.
“Ferrero was bijzonder tevreden over het resultaat van deze remodelling. Ze waren met name onder de indruk van de aanpak, aangezien dit één van de eerste projecten in het partnership was. De efficiënte approach was key om succesvol te zijn.”
Kim Leemans – Operations Manager Hamilton Bright
Zichtbaarheid op het beslissingsmoment
Een volle winkelwagen, een paar seconden wachten en één blik op het schap. Dat is het beslissingsmoment waar Ferrero aanwezig wil zijn. Door de kassazone opnieuw in te richten volgens een slim planogram en zorgvuldige uitvoering, kreeg Ferrero meer ruimte, betere zichtbaarheid en een presentatie die direct vertrouwen wekt bij de consument.
Meetbare vooruitgang
- 127 supermarkten omgebouwd in 2 weken
- Gemiddeld 8 kassameubels per dag aangepast
- +15% shelfshare in de kassazone
- Een succesvolle start van het partnership
Vergroot ook de zichtbaarheid van jouw merk
Met slimme planning en efficiënte uitvoering zorgen wij dat merken zichtbaar zijn waar het het meest telt. Ontdek wat wij kunnen betekenen voor de zichtbaarheid van jouw merk op de winkelvloer.
